Půl milionu dolarů kompenzace požaduje od United Airlines Jonathan Davidoff, jeden z nejelitnějších zákazníků aerolinky. Ve své žalobě proti United Airlines uvádí, že letecká společnost zrušila lety kvůli nedostatku personálu, přičemž jako důvod uváděla počasí a provozní omezení diktovaná FAA.
Stížnost vychází ze série zrušených letů na letišti Newark (EWR) v červnu 2023, kdy United zrušily stovky letů, včetně jednoho do San Francisca (SFO).
Davidoff, držitel statusu Premier 1K s více než dvěma miliony nalétaných mil u United, podal žalobu poté, co byl jeho let z Newarku (EWR) do San Francisca (SFO) dne 28. června 2023 zrušen na poslední chvíli. Davidoff v té době byl již na letišti. United Davidoffovi sdělila, že nejbližší dostupný let do San Francisca bude až za 60 hodin.
United Airlines uvedly jako důvod neletové počasí, přestože na obou koncích trasy byly pro let dobré meteorologické podmínky. Jak upozornil server PYOK, Davidoff je přesvědčen, že skutečným důvodem zrušení letu bylo rozhodnutí United přesměrovat letadla na ziskovější trasy v době probíhajícího provozního kolapsu.
Davidoff tvrdí, že United systematicky upřednostňovaly trasy s vyšší marží, zatímco jiné zanedbávaly kvůli nedostatku pracovníků.
„Žalobce zastává stanovisko, že žalovaný [United] zrušil let, protože není dostatečně personálně zajištěn v důsledku úsporných opatření… s cílem zvýšit své zisky a cenu akcií.“
Davidoff obviňuje United z nekalých a klamavých praktik. Tvrdí, že letecká společnost vědomě prodávala letenky na lety, které nemohla spolehlivě provozovat. Žaloba proto požaduje odškodnění ve výši 500 000 dolarů za narušené cestovní plány, ztracený čas a utrpěný stres. United Airlines na žalobu Davidoffa veřejně nereagovaly.
Argument s nedostatkem pracovníků je bezesporu platný. United Airlines čelily v létě 2023 významným provozním problémům, kdy rušily stovky letů. Zatímco United veřejně svalovaly vinu na zpoždění na regulace FAA a nepříznivé počasí, interní zprávy a prohlášení odborů poukazovaly na hlubší interní problémy vyvolané nedostatkem pracovníků.
Asociace palubních průvodčích (AFA-CWA), která zastupuje palubní personál United, svolala kvůli vzniklému chaosu mimořádná jednání.
Odbory obvinily United, že nenajaly dostatek pracovníků pro plánování služeb posádek a musely se spoléhat na nabídky na poslední chvíli, aby pokryly klíčové lety. Na některých dálkových mezinárodních letech z Newarku (EWR) tak byla obsazenost jen na úrovni minim stanovených FAA.
Ačkoli počasí a omezení ze strany FAA sehrály svou roli, analytici i organizace hájící práva cestujících poukázali na to, že rozsah těchto problémů výrazně zvýšil nedostatek personálu. (Foto: ABC, TF, planes.cz)
Nebyly vloženy žádné komentáře.
Copyright © 1999-2025 planes.cz | Redakční systém
